ロゴライン裏シャギーロングパンツについて

UPDATE:2019.12.17
SHOP:jenni-online

平素は、ジェニィオンラインショップをご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
この度、お客様にご購入いただきましたSISTER JENNI の下記商品におきまして、
摩擦での色移りや洗濯表示通りの取扱いによる他商品への移染、
摩擦によるピリングが発生することが判明致しました。



商品名:ロゴライン裏シャギーロングパンツ
商品番号: 02101303
カラー: BLACK×WHITE ライン BLACK×RED ライン
ブランド:SISTER JENNI 
販売期間:2019 年 11 月 12 日~2019 年 11 月 29 日
価格 :3,630 円(税込)

直ちに着用を中止の上、対象商品と引き換えに購入金額を
ご返金させていただきたく存じます。
大変恐れ入りますが、商品返送詳細を記載致しますので
ご対応の程お願い致します。
お客様に多大なるご迷惑をおかけ致しますことを、
深くお詫び申し上げます。

【返送手続き詳細】
お手数おかけし大変恐縮ですが、
JENNI Online Shop本店でご購入いただきました場合
ご返送いただく前にこちらのアドレス(ec-online@jenni.jp)に
件名:ロングパンツ返品
本文:ご登録のお名前・連絡先・おわかりであれば注文番号
を記載の上ご返信をお願いしたく存じます。

_返送先_
〒541-0052  大阪府大阪市中央区安土町1-5-8 本町DSビル3F  
ジェニィオンラインショップ 
電話番号:0800-111-9998
※お客様のお名前がわかるようお送りいただければ幸いです。
※送料は着払いにてお送りください。
※弊社で商品を確認できましたら、決済金額の変更について
再度メールをお送りいたします。

_コンビニ支払いの方_
ご返金はお振込みとなるため、
下記も合わせてご返信をお願い致します。
・銀行名
・支店名(店番)
・口座番号
・口座ご名義(カタカナ)

その他、ご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後は、このような事が起こらぬよう品質管理を徹底致しますので、
変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

※JENNI SHOP(店舗)でご購入頂きましたお客様は、
大変お手数おかけ致しますが、ご購入店舗へお持ち込み頂き、
ご返金となります。

※JENNI Online Shop ZOZOTOWN店、
MAGASEEK店でご購入いただきましたお客様は、
大変お手数をおかけ致しますが各モールにお問い合わせをお願い致します。


【ZOZOTOWN 店】
0120-55-0697(午前9時から午後9時)
https://zozo.jp/_help/help_faq_info.html
【MAGASEEK 店】
 https://www.magaseek.com/inquiry/input